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| 常见网络问题解答与故障解决 |
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保存邮件中的背景音乐
我收发邮件都是使用 Outlook Express进行的，有时会收到包含有背景音乐的邮件。请问，如何才能把音乐从中抽取出来呢?
首先，在 Outlook Express(以下简称OE)中单击“工具→选项→发送”，将“使用邮件的发送格式回复该邮件”选项前面的钩去掉，再将“邮件发送格式”改成“纯文本”。接着，保存设置并退出。现在，在OE窗口中选中包含有背景音乐的邮件，单击“转发”按钮新建一封邮件后，此时在邮件附件栏里就可以看到背景音乐文件了。现在，即可将它选中并单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择保存即可。 IIS不能显示ASP网页
我的系统为 Windows XP ，使用IIS 5.1架设ASP网站一直很正常，设置方面也一直都没改动过，但是最近发现IIS只能运行静态HTML 的网页，而IIS 5.1却不能运行ASP的网页，运行的时候显示错误为:“无法显示网页，您要访问的网页有问题，无法显示。 请尝试以下操作:打开 localhost 主页，然后查找指向您感兴趣信息的链接。 HTTP 500 - 内部服务器错误 ……”等信息。请问，该如何解决?
IIS不能解释ASP网页，却能正常显示HTML网页的故障，是500错误的典型错误表现。因为出现这种问题的诱因很多，所以需要更为详细的资料来分析。在IE的“Internet选项”窗口中，去除“高级”选项卡列表中“显示友好错误”项的钩，然后刷新出错页面，该会有更详细的错误提示，并将这些信息再发来供分析。当然，在知道了具体的错误信息后，也可以到http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;311766寻找对应的解决方法。此外，由于是自己的服务器。所以也查看一下对应ASP网站的IIS日志内容，以便进一步找出问题所在。在默认状态下，IIS 把它的日志文件放在 %WINDIR\System32\Logfiles 文件夹中。每个网站和 FTP在该目录下都有一个单独的目录。在默认状态下，每天都会在这些目录下创建日志
文件，并用日期给日志文件命名 (例如，exYYMMDD.log)。
IE无法下载ZIP文件
我在 Windows XP的IE中下载 ZIP压缩文件时，没有出现“下载对话框”，而是直接打开了ZIP文件。请问，这是什么原因?
第一次下载 ZIP文件时，如果清除下载对话框中“打开此类文件前始终询问”项的复选框，则可能会出现此情况。因为如果这样做，则此类文件会自动放在“Temporary Internet Files”文件夹中，并自动使用与此文件类型关联的程序打开。因此，不会出现下载对话框。
解决的方法是 :双击“控制面板”中的“文件夹选项”图标，在打开的窗口中单击切换到“文件类型”选项卡，单击选中列表中的ZIP文件。接着单击“高级”按钮，在弹出的窗口中选中“下载后确认打开”项的单选框即可。
可以访问但无法 Ping通
我公司有几台 Windows XP SP2的计算机共享上网， 在“网络邻居”窗口中可以看到其他电脑。 但是彼此之间却不能Ping通，反馈的信息是“Request timed out.”。请问，这是否意味着网络还存在什么问题?
如果开启了 Windows XP SP2的Windows防火墙，则默认状态下拒绝响应Ping命令。因此，不能Ping通是正常的。如果想彼此之间响应Ping命令，可以执行以下操作:
在 Windows防火墙窗口中，单击“高级”标签页中“ICMP”部分的“设置”按钮，在接着弹出的窗口 中，单击选中列表中的“允许传入回显请求”项即可。
两幢楼之间的无线信号连接
我们的办公楼与宿舍是以前那种旧的结构，就是一边是办公楼，一边是宿舍，办公楼与宿舍之间相距差不多几十米。现在办公楼接入了互联网，我们宿舍也想接入。由于是老房子没有布线，如果重新布线费用不菲，因此想借用办公楼的互联网进行无线信号转发。问题是两幢楼之间该如何架设无线网，贵报登的内容好像都是在同一楼层 ，我咨询了一些电脑公司，他们回答是无线网络只能在同一楼层或是上下层，不能在两幢楼之间架设。不知是否如此?
两幢楼之间，只要距离允许，无线网络是可以架设的。你可以用一些品牌无线网桥，例如同方的无线产品 2000B或1500都可以用，在楼顶上架外接天线，在300米以内都应该是没问题的，测试显示信息很强。但要注意一点，如果架设在楼顶，则要注意无线设备的防护问题。具体的架设方法，请参考相关产品说明书。
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